«О правах потребителей услуг такси»

С 1 января 2021 года вступили в силу новые Правила перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, утв. постановлением Правительства РФ от 01.10.2020 N 1586.

Согласно указанным Правилам, заказ пассажира принимается перевозчиком с использованием любых средств связи, а также по месту нахождения перевозчика или его представителя.

Перевозчик обязан:

- зарегистрировать заказ в журнале регистрации (бумажном или электронном), указав в нем номер заказа, дату и время его принятия, дату выполнения, место подачи такси и место окончания перевозки, марку легкового такси, ФИО водителя и некоторую иную необходимую информацию;

- сообщить заказчику номер принятого к исполнению заказа, размер платы за перевозку и причины ее возможного изменения, планируемое время прибытия легкового такси, а по прибытии такси - местонахождение, государственный регистрационный номер, марку и цвет кузова поданного автомобиля, ФИО водителя, фактическое время прибытия легкового такси;

- выдать пассажиру, в том числе в форме электронного документа, чек, подтверждающий оплату пользования легковым такси.

Отмечается, что маршрут перевозки определяется пассажиром. Если маршрут потребителем не определен, водитель такси обязан осуществить перевозку по кратчайшему пути или по пути с наименьшими затратами времени на перевозку.

Плата за пользование легковым такси может быть фиксированной либо определяться на основании установленных тарифов исходя из фактического расстояния перевозки и (или) фактического времени пользования такси.

В легковом такси разрешается провозить в качестве ручной клади вещи, которые свободно проходят через дверные проемы, не загрязняют и не портят сидений, не мешают водителю управлять легковым такси и пользоваться зеркалами заднего вида.

Багаж перевозится в багажном отделении легкового такси.

Допускается провоз в легковом такси собак в намордниках при наличии поводков и подстилок, а также мелких животных и птиц в клетках с глухим дном (корзинах, коробах, контейнерах и др.), если это не мешает водителю управлять такси и пользоваться зеркалами заднего вида.

Легковое такси оборудуется перевозчиком опознавательным фонарем оранжевого цвета, который устанавливается на крыше транспортного средства. На кузов наносится цветографическая схема в виде композиции из квадратов контрастного цвета, расположенных в шахматном порядке.

На передней панели легкового такси справа от водителя должна быть размещена информация:

- о перевозчике (его полное или сокращенное наименование, адрес и номера контактных телефонов, номер и срок действия разрешения на осуществление деятельности по перевозке легковым такси, наименование органа, выдавшего разрешение);

- о тарифах за пользование легковым такси.

Также, если планируется поездка с детьми до 12 лет, необходимо предупредить об этом при заказе, поскольку автомобиль в таком случае должен быть оснащен специальным удерживающим устройством для детей.

Межрайонный прокурор Е.Л. Мостовой